lunedì 4 aprile 2011

Trust me. xxx Rabobank

Één nieuwe lezing en één nieuwe man.

Deze keer was Richard van Gerwen aan de beurt, manager van Rabobank International Desk in Italië.

Zeker was het een interessante lezing, goed georganiseerd en redelijk makkelijk te begrijpen. Meneer Van Gerwen heeft inderdaad een duidelijk beeld van de rol
van Rabobank in het algemeen gegeven en een beetje gesproken over de verschillen in cultuur, wat de bankzaken betreft. Natuurlijk waren er af en toe wat woorden die we niet begrepen, maar hij had ook mooie slides gemaakt die onze taak – gewoon volgen en aantekeningen maken – verlichtten en die vol van de kleuren van de bank (en van Nede
rland) waren. Ik kan dus zeggen dat ik het echt leuk vond.

Of tenminste tot op twee na laatste slide over CSR policy. Here we go again – dacht ik. CSR is het Engelse acroniem voor MVO, of beter maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Wikipedia beschrijf het als “
een vorm van ondernemen gericht op economische prestaties (profit), met respect voor de sociale kant (people), binnen de ecologische randvoorwaarden (planet): de triple-P-benadering”. Klinkt leuk, eh? Maar ja, ik had al ermee te maken gehad toen ik een rapport over de engelse-nederlandse Unilever geschreven heb en het m
aakt me altijd sceptisch.

Het
maatschappelijk verantwoord ondernemen is, volgens mij, iets typisch van Nederland, een mooi escamotage om klanten aan te trekken. Maar werkt dat ook in Italië? Ik vroeg dat meteen. Kortom was het antwoord “ja”. Echt?!?!?!?
Ik begrijp wel dat Italiaanse nu meer aandacht aan het beschermen van de planeet geven, maar kiezen ze echt een bank of kopen ze de producten van een bepaald bedrijf om deze reden? Eigelijk denk ik dat niet. Misschien ben ik gewoon een beetje pessimistisch, maar dit verhaal van het MVO overtuig me niet. Ik zou een bank of een bedrijf kiezen meer voor de producten dan voor de duurzame activiteiten. Of beter, dat zou ik best doen, maar volgens mij zijn zinnen als “Working together for a safe and sustainable food supply worldwide” nog te utopisch, of zouden we hen vertrouwen?

Linda Tomaselli
(student eerste jaar van de Master in Relazioni Internazionali, Milaan)

11 commenti:

  1. Linda, je hebt het absoluut gelijk. Inderdaad, denk ik ook niet dat in Italie het “MVO verhaal” zou werken. Dat is de rede waarom er bijna geen sprake is van de zogenamde “Green Banking” in ons land, en als je dit woord op italiaanse websites gaat zoeken, kun je alleen maar 3 banken vinden die nu tot het idee van “Green Banking” toenadering zoeken: Unicredit Group, BCC Credito Trevigiano en Dexia-Crediop. Zeker, zijn de Italiaanse banken over dit onderwerp vrij laat in vergelijking met Nederland en dat is veelal, zoals je terecht hebt gezegd, omdat onze banken meer aan de directe impact (de profit) dan aan de indirecte impact (de duurzaamheid) gericht zijn: daar hebben ze minder control aan.

    RispondiElimina
  2. Ja, wat te denken van al dat idealisme in een marketing-jasje.Misschien is dat wel wat de klanten willen: een bedrijf dat attent is op bepaalde ethische kwesties. Natuurlijk wordt het als verkoopargument gebruikt, maar dat neemt niet weg dat ze het (waarschijnlijk) ook doen. Ik denk dat jullie generatie daar meer attent op is dan de vorige. Omdat het waarschijnljk de enige manier is om de wereld echt een beetje te veranderen. Banken en bedrijven bepalen grotendeels de mores, als Adidas geen kinderarbeid gebruikt voor het fabriceren van hun voetballen, is er minder misbruik van kinderen in de wereld. Als jij als klant dat wil, doen ze het voor jou, het imago van het bedrijf, marketing etc, maar ondertussen doen ze het wel.
    Parabel:
    In de jaren zeventig was er een groepje idealisten dat wist dat fosfaat in wasmiddelen gevaarlijk was voor het milieu. Ze kochten slechts één merk wasmiddel, Klok C5, dat geen fosfaten bevatte. Het merk maakte jarenlang hiermee reclame, verkochten best goed en zie, in de jaren tachtig begreep ineens iedereen het en deed geen enkel merk er nog fosfaten in (en de was is nog steeds witter dan wit).
    Moraal: het lukt wel, maar gaat langzaam.
    (Moraal 2: Van Klok C5 heeft niemand meer gehoord, ten onder gegaan aan hun eigen succes?)
    Dus over vijftig jaar hebben we in Italie ook Greenbanking, de banken hier zijn in wezen conservatief en begrijpen alles wat later Ofwel: hebben lak aan wat de klanten willen! (Altijd al gehad)
    Parlando di blocchi di potere impenetrabili...
    Michel

    RispondiElimina
  3. Buah Michel, ik zou zeggen dat je gelijk hebt, MAAR dat heeft inderdaad te maken met ons. Mijn generatie geef zeker meer aandacht aan het milieu, maar we zijn in een conservatief Italië opgegroeid , waar we nog niet voorbereid voor z'n bedrijf/bank beleid zijn.
    Ik zou graag hebben geschreven dat het wel in Italië werkt, want het zou betekenen dat we ook voor onze planeet zorgen, maar nee... het spijt me, deze zijn onderwerpen voor volwassen, maar het lijkt dat ons lief land tot rijpheid nog niet gekomen is. Misschien is het een mooie kans om meer erover te denken en bewustere consumenten te worden!

    RispondiElimina
  4. We zullen zien, over tien jaar, bij leven en welzijn, schrijven we hier op de blog het vervolg...

    RispondiElimina
  5. Na wat er in 2007 in de Verenigde Naties gebeurt is (Lehman Brothers faillissement) vin ik een beetje hypocriet dat een bank zich zo etisch voorstelt. Maar misschien is dit juist om het negative imago van de banken van de laatste jaren te krikken.
    In de Rabobank “world’s most ethical company ranking” en in hun programma’s voor ontwikkeling landen blijven ze nog al vaag, er staat niet concreet waar ze mee bezig zijn en wat ze al gedaan hebben. Voor mij dit is alleen een marketing jasje en niets meer.

    RispondiElimina
  6. Die van etische banken is een gevoelig onderwerp, volgens mij.
    Misschien hebben Linda en Angelina gelijk toen ze zeggen, meer of minder, dat Green Banking een middel lijkt om klanten aan te trekken. Persoonlijk zou ik niet een bank kiezen alleen omdat dit bank milieu-vriendelijk is. Maar drie (vier met Carlotta) jonge meisjes vertegenwoordigen niet een hele generatie nog die van alle Italianen.
    Het lijkt namelijk dat er een toch klein maar groeiend percentage van mensen (jongeren ook) is dat als ze moeten kiezen tussen twee banken met dezelfde voordelen en nadelen - v.w.b. rente enzovoort- verkiezen ze vaak het instituut dat etische en "pro-milieu" activiteien bevordert.
    Vanaf 1999 bestaat in Italië "Banca Etica", bijvoorbeeld, (zie
    http://www.bancaetica.com/Default.ep3). Drie banken (zie de post van Angelina) die etische doelen hebben is niet wenig!
    Ik denk dat dit een verandering signaal voor Italië is, ik hoop dat dit zou niet de einige blijven!

    Over Nederland heb ik een “dossier“ gevonden (zie http://www.basisboekmvo.nl/files/De%20zin%20en%20onzin%20van%20ethisch%20beleggen.pdf), dat gaat over het idee die Nederlanders over etische banken hebben. Interessant hoor!

    RispondiElimina
  7. "Drie banken (zie de post van Angelina) die etische doelen hebben is niet wenig!"

    Manuela, in Italië zijn er meer dan 30 belangrijke (Italiaanse) banken, drie etische banken zijn dus heeeeeel weinig volgens mij! En wat de "generatie kwestie" betreft, natuurlijk is die van mij alleen mijn mening, maar de banken, zoals de bedrijven, bieden een bepaalde dienst aan als ze weten dat ze ervan kunnen profiteren. Het feit dat zo weinig banken een MVO beleid hebben is, volgens mij, een duidelijk bewijst dat ons land nog niet klaar/geïnteresseerd is.

    RispondiElimina
  8. @Manuela: Ik ben zelf zeker dat als ik de mogelijkheid had om een milieuvriendelijke bank te kiezen zou ik dat wel doen. Ik heb alleen gezegd dat Italië wel achter dan andere (non-)Europese landen over het idee van “Green Banking” staat. En zoals Linda heeft gezegd alleen maar 3 banken over dan 30 grote bancaire instellingen in Italië helaas niet zo veel zoals je denkt is.

    @Linda en Carlotta: Ik denk dat het MVO verhaal in Italië niet zo goed zal werken voor alle redenen die ik al in mijn vroeger post heb uitgelegd. Maar ik geloof dat het niet noodzakelijkerwijs zoals een “marketing jasje” bekeken zou worden. Maar, enfin...ik ben ook jullie mening toegedaan: Italië, voor het moment, is nog niet klaar om het idee van “Green Banking” zich 100% eigen te maken.

    RispondiElimina
  9. Wow Michel, je zou trots op ons zijn: deze is een echte discussie!
    MIJN mening over etische banken in Italië is dat 3 banken met etische doelen van de 30 een goed vertrekpunt is om een meer aandachtig maatschappij in de toekomst te creëren. Anders gezegd: beter weinig dan niks. Het feit dat, bijvoorbeeld, Angelina zei dat ze persoonlijk een bankrekening zou openen in deze soort instituten, is zeer positief! (verandering signaal..)
    Wat het ontbreek in Italië is misschien meer advertentie over het onderwerp om de belangstelling van mensen te wekken en vooral mensen te informeren

    RispondiElimina
  10. Kijk eens wat ik gevonden heb:


    http://img25.imageshack.us/img25/1203/verdeos.jpg


    De effectenhandelaars hebben ook zo hun eigen gedachten hierover:

    www.finanzaonline.com/forum/mercato-italiano/1282148-banca-popolare-di-milano-essere-al-verde-per-noi-e-un-valore.htm


    SABATO 10 LUGLIO 2010
    "ESSERE AL VERDE PER NOI E' UN VALORE" - COSì DICE LA PUBBLICITA' DELLA BANCA POPOLARE DI MILANO


    "Essere al verde
    per noi è un valore."

    Questa Banca non sarà né meglio né peggio delle altre, né più ladra né più criminosa. Ma sicuramente è la più spiritosa.
    Nessun'altra Banca - che io sappia - aveva mai osato pigliare per il culo gli Italiani come questa. Una vera Banca-Banda di farabutti.

    DI GIROLAMO MELIS

    CATEGORIE: INVETTIVE E ANATEMI
    http://girolamo.melis.it/2010/07/essere-al-verde-per-noi-e-un-valore.html

    RispondiElimina
  11. Kijk eens wat ik gevonden heb:

    SABATO 10 LUGLIO 2010
    "ESSERE AL VERDE PER NOI E' UN VALORE" - COSì DICE LA PUBBLICITA' DELLA BANCA POPOLARE DI MILANO


    "Essere al verde
    per noi è un valore."

    Questa Banca non sarà né meglio né peggio delle altre, né più ladra né più criminosa. Ma sicuramente è la più spiritosa.
    Nessun'altra Banca - che io sappia - aveva mai osato pigliare per il culo gli Italiani come questa. Una vera Banca-Banda di farabutti.

    DI GIROLAMO MELIS

    CATEGORIE: INVETTIVE E ANATEMI
    http://girolamo.melis.it/2010/07/essere-al-verde-per-noi-e-un-valore.html

    http://img25.imageshack.us/img25/1203/verdeos.jpg


    De effectenhandelaars hebben ook zo hun eigen gedachten hierover:

    www.finanzaonline.com/forum/mercato-italiano/1282148-banca-popolare-di-milano-essere-al-verde-per-noi-e-un-valore.htm

    RispondiElimina